הצהרת נגישות

מה ההצהרה הזאת מכסה

Trit Labs, Inc. (להלן "טריט") מחויבת לכך שהשירותים הדיגיטליים שלה יהיו נגישים לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

ההצהרה חלה על: אתר השיווק trit.co.il, האתר trit.health, מערכת אנשי המקצוע trit.studio, ואפליקציית Trit ל-iOS ולאנדרואיד.

היעד שאליו אנחנו מכוונים הוא תקן ישראלי 5568 ברמת AA (המבוסס על WCAG 2.0). איננו מצהירים כרגע על עמידה מלאה בתקן — בסעיף 3 מפורט מה כבר קיים ומה עדיין חסר, וזאת כדי שהתמונה שתקבלו תהיה מדויקת.

מה כבר קיים

ממשק בעברית ובאנגלית, כולל תמיכה מלאה בכיווניות ימין-לשמאל.

ניווט מלא במקלדת בדפי האתר, עם סימון מיקוד (focus) גלוי, וקישור "דילוג לתוכן הראשי" בראש כל דף.

אזורי לחיצה גדולים (כ-54 פיקסלים ומעלה) בשאלון ובכפתורי הפעולה המרכזיים.

ניגודיות של 4.5:1 לפחות בטקסט ובקישורים, בכל אחד מרקעי האתר; טקסט חלופי לתמונות.

טפסים עם תוויות מקושרות בשדות התשלום, ומבנה כותרות היררכי ברוב הדפים.

בספטמבר 2026 נבדקו דפי האתר בכלי הבדיקה axe מול ת"י 5568 / WCAG 2.0 ברמה AA, והליקויים שנמצאו תוקנו. בדיקה אוטומטית מזהה חלק מהליקויים בלבד, ולכן היא אינה מהווה הצהרה על עמידה מלאה בתקן.

באפליקציה: תמיכה בהגדלת גופן של מערכת ההפעלה, וכן בקוראי מסך (VoiceOver ו-TalkBack) ברוב המסכים.

מגבלות ידועות

כתוביות בסרטונים — סרטון ההיכרות של Trit Balance באתר כולל כתוביות בעברית ובאנגלית. סרטוני התוכנית היומית באפליקציה מלווים בקריינות ואינם כוללים כתוביות כרגע; זו המגבלה המשמעותית ביותר הידועה לנו והיא בטיפול. עד להשלמתה, ניתן לקבל את תמלול הקריינות בפנייה אלינו.

בחלק ממסכי אנשי המקצוע ב-trit.studio טרם הושלמה בדיקת נגישות מלאה.

תוכן שמעלים משתמשים — סרטונים, תמונות ותוכניות שמעלים אנשי מקצוע — אינו בשליטתנו המלאה, והאחריות להנגשתו חלה על מי שהעלה אותו.

רכיבים של צד שלישי, כגון טופס התשלום של Stripe וחנויות האפליקציות, כפופים למדיניות הנגישות של אותם ספקים.

קבלת קהל

לטריט אין משרדים המשמשים לקבלת קהל. כל השירות, התמיכה וההדרכה ניתנים באופן דיגיטלי בלבד, דרך האתר והאפליקציה.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי, בתקלה או בתוכן שאינו נגיש? נשמח לדעת ונטפל בכך.

דואר אלקטרוני: support@trit.life

בפנייה כדאי לציין את הדף או המסך, את המכשיר והדפדפן, ואת אופי הקושי — כך נוכל לטפל מהר יותר. נשתדל להשיב תוך 14 ימי עסקים ולתקן בהקדם האפשרי.

משוב ושיפור מתמשך

הנגישות אצלנו היא תהליך ולא אירוע חד-פעמי. אנחנו מתקנים ליקויים כשהם מתגלים, בודקים נגישות כחלק מפיתוח של תכונות חדשות, ומעדכנים את ההצהרה הזאת בהתאם.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בספטמבר 2026. טריט רשאית לעדכן אותה מעת לעת, והנוסח העדכני יפורסם בדף זה.

מסמכים נוספים: תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · מדיניות ביטול.